中国经济网上海4月22日讯(记者李治国 通讯员许敏) 4月21日,记者从久事公司召开的“‘双先’表彰暨迎世博600天行动推进大会”上获悉,该公司首批89个“优质服务示范窗口”(涉及公交车550辆,出租车680辆)和93名“优质服务示范员”推向社会,接受社会监督。同时,将引领公交和出租汽车广大从业人员,参与世博、服务世博和奉献世博。
全国劳模马卫星在会上代表“优质服务示范窗口”和“优质服务示范员”向巴士公交一线员工发出倡议,公交驾驶员、售票员、调度员做到耐心解答乘客问询;驾驶员严格执行“三靠三不”,首车停站顶前靠、后车进站紧跟靠、车身拎直向边靠、不赖停、不斜停、不并停。售票员做到动员让座100%。公交车辆做到“五个无”:车辆正常无抛锚、外观清QY球友会网站爽无污垢、摆放规范无杂物、空调完好无滴水、窗明地净无积灰。站点管理做到“五个要”,即外观造型要美观、设施功能要齐全、广告设置要规范、信息发布要及时、候车环境要有序。站点设施规范,环境整洁,公交始末站乘车秩序良好。
与此同时,“优质服务示范窗口”和“优质服务示范员”的出租驾驶员做到服务文明不违纪,按序接客不拒载,收费合理不绕道,服饰规范不吸烟,营运中不打手机,车况良好不抛锚,车容整洁白座套,随地吐痰要杜绝,不往车外扔垃圾。