今年以来，庆阳市烟草专卖局（公司）坚持把“我为群众办实事”实践活动作为改进作风、提升效能的有效实践，扎实开展“党旗在基层一线高高飘扬”活动，以企业高质量发展和现代化建设成果检验党组织工作成效和战斗力。

　　强化市场监管，争当政务服务明星。持续深化放管服改革，积极打造“护航先锋”党建品牌，充分发挥党员干部带头模范作用，扎实开展“忠诚履职为人民”等主题实践活动，通过建立健全零售户诚信等级管理机制，持续推进政务服务“好差评”和“回访”制度，实现政务服务“0”距离、办理“0”差错、办事“0”障碍、态度“0”投诉，切实提升群众满意度，联合公安、邮政、市场监管等部门开展“红盾4号”“铸盾2023”专项行动，切实营造让消费者安全放心的卷烟市场环境。

　　聚焦客户需求，争当服务客户的能手。开展“让客户更满意，我们在行动”“与法同行，诚信经营”等主题营销活动，通过党员干部驻店为客户站柜台，倾听客户意见和建议，及时解惑答疑，全面掌握客户经营情况，因地制宜净化美化亮化客户终端形象，切实做到外树形象、内强实力，让消费者“沉浸式”体验新零售模式，通过定制个性服务，增强客户经营信心，提高客户盈利水平，在互促共帮中深化“客我联动”，提升客我关系，树立良好的烟草服务形象。

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　　深入田间地头，争当精益生产标兵。在稳定烟叶种植规模、优化烟叶生产服务、深化精益烟叶生产的基础上，充分发挥党员干部带头模范作用，聚焦烟叶生产关键环节进行立项攻关，党员干部深入田间地头，开展送技术下田，帮助烟农打顶抹杈、精益烘烤，用足用好烟叶生产投入补贴，通过典型引路，示范推广鼓励烟农发展特色农产品、绿色养殖业等多种经营，助力提升烟叶产量质量和烟农种烟效益。针对烟区遭受冰雹灾害，积极协调保险理赔，及时发放农药化肥，为烟农排忧解难，切实做到情系烟农、服务烟农。

　　实施揭榜挂帅，争当创新攻坚模范。运用“QC小组＋党小组”“创新课题＋攻坚队”等融合模式，将研究课题带入党支部、党小组，全面发挥党支部、党小组在推进中心工作、创新基层治理中生力军和突击队作用，以“问题＋课题＋人才”管理机制，鼓励党员带头攻坚克难“领题”“破题”，破解工作任务中的重点难点堵点课题，营造赶学比超的创新氛围，真正打造一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的职工队伍。在第一届全省烟草物流岗位技能竞赛中，2名同志被省局（公司）授予“甘肃省烟草技术能手”荣誉称号，市局（公司）荣获“优秀组织奖”。

　　主动履职尽责，争当服务群众先锋。坚持“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”，不断丰富党员服务群众、奉献社会的内容和载体，扎实开展“红色先锋”党员志愿服务，引导广大党员挑重担、当先锋、打头阵，在助力乡村振兴、志愿服务、防汛救灾、奉献社会中发挥党员先锋模范作用，组织党员走向社区、帮扶村开展承诺践诺，走访慰问，深入了解职工群众所思所想所盼，帮助群众解决急难愁盼问题，切实把实事办好、把好事办实，争创一流，以模范行为为党旗争光添彩。（庆阳市烟草专卖局（公司）：李孔佰 ）